1. Мошенничество под предлогом получения заказного письма или посылки, при котором мошенники осуществляют звонки гражданам от имени «Почты России». Для уточнения адреса доставки злоумышленники предлагают воспользоваться чат-ботом в мессенджере Telegram, для чего просят ввести номер телефона. В ходе переписки чат-бот сообщает, что номер «не имеет подтвержденных данных!», и предлагает их подтвердить через «Госуслуги» или «Почта-ID». Введенные данные передаются мошенникам, которые получают доступ к учетным записям «Госуслуги» и используют их для дальнейших противоправных действий.

2. Мошенничество под предлогом обновления аккаунта на портале государственных услуг, при котором злоумышленники, представляясь сотрудниками технической поддержки «Госуслуг», информируют граждан о необходимости обновления системы под угрозой невозможности дальнейшего пользования. Для обновления аккаунта мошенники просят сообщить код из СМС. На самом деле это код для входа в личный кабинет на портале «Госуслуги». Войдя в учетную запись, мошенники могут оформить кредит на потерпевшего, получить налоговый вычет, продать данные или собрать информацию о гражданине с целью дальнейшего психологического давления.

В целях профилактики преступлений данной категории ГУ МВД информирует о том, что в соответствии с Федеральным законом от 26.02.2024 № 31-ФЗ с 1 марта 2025 года вводится механизм добровольного самозапрета на заключение договоров потребительского кредита (займа). Граждане получают право самостоятельно ограничивать возможность кредитных и микрофинансовых организаций предоставлять им займы.

Для реализации этой процедуры Минцифры России подготовило видеоинструкцию по установлению самозапрета через портал Государственных услуг. Материал доступен в официальном телеграм-канале УБК МВД России «Вестник Киберполиции России»